Se il tuo volo aereo è stato cancellato, è partito in ritardo, è andato in overbooking o se la tua valigia è stata smarrita o consegnata in ritardo o danneggiata, potresti avere bisogno di noi.

Assicuriamo la tua tutela di viaggiatore nel trasporto aereo in tutti i casi di:
– volo ritardato o cancellato.
– danni alle persone durante il viaggio
– smarrimento, ritardata consegna o danneggiamento dei bagagli

Attraverso un primo contatto valutiamo se hai diritto ad ottenere un rimborso in caso di overbooking, di cancellazione o di ritardo nella partenza del tuo volo aereo, così come in caso di smarrimento, tardiva consegna o distruzione del tuo bagaglio e, in presenza dei presupposti, procediamo a richiedere il risarcimento del danno alla compagnia aerea.

Ti ricordiamo che in caso di cancellazione del volo aereo, al quale è equiparato il ritardo di oltre tre ore nella partenza,  l’art 7 del Regolamento comunitario n. 261 del 2004, rubricato “Diritto a compensazione pecuniaria”, prevede una compensazione pecuniaria così quantificata:

– € 250 per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1500 km

– € 400 per i voli intracomunitari che superino i 1500 km e per tutte le altre tratte comprese tra 1500 e 3500 km

– € 600 per le tratte aeree superiori ai 3.500 Km al di fuori dell’Unione Europea –

Ti ricordiamo che in caso di mancata consegna del bagaglio al tuo arrivo a destinazione devi prima di tutto presentare la denuncia di smarrimento del bagaglio presso l’ufficio Lost and Found presente in ogni aeroporto e se, dopo 21 giorni dalla denuncia, il bagaglio non viene trovato, allora sarà da considerarsi definitivamente smarrito.

In tal caso puoi chiedere il risarcimento del danno che viene quantificato nella misura massima di € 1.164,00 per ciascun bagaglio registrato se la compagnia aerea con cui hai volato aderisce alla Convenzione di Montreal del 1999; in caso contrario, il risarcimento viene calcolato nella misura di € 19,00 per kg di bagaglio trasportato.

Un risarcimento di importo superiore è possibile a condizione che al momento del check-in tu abbia reso una dichiarazione speciale di interesse alla consegna con conseguente pagamento della tassa supplementare.

Se invece il tuo bagaglio viene ritrovato e ti viene consegnato, hai tempo 21 giorni da tale data per chiedere il rimborso delle spese che hai sostenuto per acquistare gli effetti personali che si sono resi necessari e che puoi documentare.

Se il bagaglio ti è stato riconsegnato, ma risulta danneggiato, potrai invece chiedere il risarcimento dei danni nel termine di 7 giorni dalla data di consegna.

Grazie alla nostra pluriennale esperienza possiamo supportarti e assisterti in queso ambito. Ti invitiamo ad iscriverti e a fissare un colloquio con il form seguente.